Câmara de Resolução Extrajudicial de Litígios de Saúde registra economia de R$ 3,8 milhões de janeiro a maio de 2025

Com participação da PGE-AM, Crels resolveu mais de 80% das demandas recebidas

De janeiro a maio de 2025, a Câmara de Resolução Extrajudicial de Litígios de Saúde (Crels-AM), que conta com atuação da Procuradoria  Geral do Estado do Amazonas (PGE-AM), garantiu economia de R$ 3,8 milhões e resolveu mais de 80% das demandas de saúde recebidas na Câmara sem judicialização. 

A Crels resolve, de forma administrativa, pedidos de saúde como exames, medicamentos e consultas com o objetivo de reduzir os índices de ações judiciais e agilizar os atendimentos e serviços prestados à população.

Entre os meses de janeiro e maio de 2025, a Câmara de Resolução Extrajudicial de Litígios de Saúde registrou 1.666 demandas atendidas, sendo 80,7% destas totalmente resolvidas. Além disso, 863 pessoas foram assistidas e, deste total, 76% tiveram demandas solucionadas integralmente, garantindo mais eficiência e menos burocracia na resolução dos casos.

A Crels é viabilizada por um Acordo de Cooperação Técnica entre a PGE-AM, Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM), Justiça Federal, Defensoria Pública da União (DPU), Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM), Ministério Público do Amazonas (MPAM), Procuradoria Geral do Município (PGM) e Secretaria Municipal de Saúde (Semsa).

A Câmara também está na internet, por meio do Crels Conecta, no YouTube, que amplia o acesso a orientações de saúde e conta com quase 2 mil visualizações.

Para mais informações e agendamento para atendimento na Crels, basta acessar atendimento.defensoria.am.def.br e seguir o passo a passo.

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